Sicherheitshinweise

Sicherheitshinweise

Die Tricks von Online-Betrügern, die es auf Ihr Geld abgesehen haben, werden immer raffinierter. War früher eine Phishing-Mail oftmals schon an offensichtlichen Schreibfehlern und an sprachlicher Unbeholfenheit erkennbar, so sind die betrügerischen E-Mails von heute sprachlich ausgefeilt, intelligent aufgebaut und einfallsreich. Sie wirken vertrauenswürdig und erwecken bei Ihnen den Eindruck, als handele es sich um einen offiziellen Geschäftsvorgang. 

Bleiben Sie wachsam.


Vorsicht Phising - Angebliche Aktivierung neuer Sicherheitsfunktionen

Bitte seien Sie sich bewusst, dass im Internet eine Vielzahl von betrügerischen Methoden existieren, die darauf abzielen an Ihre Daten zu gelangen.

Betrüger gehen dabei immer professioneller vor, um an Ihre Kontodaten zu gelangen. Gefälschte E-Mails sind oft kaum von echten E-Mails zu unterscheiden. Sie können eine persönliche Anrede enthalten oder unser bekanntes Postbank Logo.


So läuft der Betrugsversuch ab:
In der E-Mail wird mit angeblichen, neuen Sicherheitsfunktionen geworben. Um diese zu aktivieren, sollen Sie den BestSign-Aktivierungsbrief hochladen. Dadurch soll angeblich sichergestellt werden, dass ausschließlich der Kontoinhaber Zugriff auf das Konto und dessen neue Funktionen hat. Über einen Link werden Sie direkt auf die betrügerische Seite geleitet, um ihre Daten/den Brief hochzuladen.

Diese E-Mails stammen nicht von der Postbank, es handelt sich hier um Phishing-Mails. Die Postbank wird Sie niemals darum bitten, Ihre Daten preiszugeben oder einen Aktivierungsbrief hochzuladen.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Rat benötigen und Sie Zweifel an der Echtheit einer E-Mail haben.


Vorsicht vor betrügerischen Aktivitäten

Nach wie vor sind viele betrügerische Aktivitäten zu beobachten. Dabei handelt es sich oft um unerwartete E-Mails / Anrufe / Textnachrichten, die häufig auf einen dringenden Handlungsbedarf hinweisen. Die Betrüger:innen versuchen Sie davon zu überzeugen, Ihre Kontozugangsdaten preiszugeben, neue Online-Freigabeverfahren (BestSign) einzurichten sowie Zahlungen freizugeben oder zu stornieren. Wir möchten Sie daher um erhöhte Aufmerksamkeit und Vorsicht bitten.

Betrüger:innen sind kreativ und entwickeln ständig neue Methoden, nutzen neue Technologien oder ändern ihre Taktiken, um nicht entdeckt zu werden. Achten Sie bitte besonders auf folgende Betrugsmaschen:


  • Phishing E-Mail / SMS / WhatsApp-Nachricht
    Bitte geben Sie niemals Ihre Kontozugangsdaten (Postbank ID und Passwort) ein, nachdem Sie auf einen Link in einer E-Mail oder Textnachricht geklickt haben (mögliche „angebliche“ Absender: Postbank, Amazon, ebay, paypal)!
    Senden Sie uns eine mutmaßliche Phishing-Mail bitte an [email protected].

  • Anruf eines angeblichen Bank-Mitarbeiters (Postbank / Deutsche Bank)
    Die Bank bittet Sie niemals telefonisch darum, Ihre Kontozugangsdaten oder den Aktivierungscode zum Online-Banking zu nennen, neue Online-Freigabeverfahren (BestSign) einzurichten oder Zahlungen freizugeben oder zu stornieren. Beenden Sie das Telefonat oder legen Sie einfach auf!

  • Anrufe von Firmen oder vermeintlich der Polizei
    Geben Sie niemals am Telefon Ihre Kontozugangsdaten preis! Autorisieren Sie am Telefon auch keinesfalls ein neues BestSign-Verfahren oder geben Überweisungen bzw. Kreditkartenabbuchungen frei! Häufig versuchen die Betrüger:innen am Telefon zur angeblichen Durchführung von Wartungsarbeiten auch, Sie davon zu überzeugen, sich auf Ihren Rechner aufzuschalten. Lassen Sie dies auf keinen Fall zu. Beenden Sie das Telefonat oder legen Sie einfach auf!